آیین نگارش و مکاتبات اداری
زبان معیار، زبان نوشتار و گفتار رسمی هر کشور است؛ زبان فارسی در ایران از دیرباز تاکنون چنین ویژگی را دارد. زبان رسمی، یعنی زبان اداری و رسانه‌ها؛ آنچه در سازمانها و نهادهای دولتی اعم از: وزارت‌خانه‌ها و اداره‌ها و مجلس و مانند آن رایج است؛ هم‌چنین زبان آموزشی دوران ابتدایی و دبیرستان و دانشگاه. زبان رسانه‌های دیداری، شنیداری و نوشتاری سراسری نیز زبان معیار است که در صدا و سیما، نشریات کاغذی و الکترونیکی دیده و شنیده می‌شود. نشر کتاب، نرم‌افزار و مانند آن نیز اغلب به زبان معیار رخ می‌دهد. هرچند این گستره‌ی عظیم، خود بخش کوچکی از زبان مردم و زبان ادبیات است.
يكي از مهمترين ابزارهاي رسيدن به هدف هاي سازمان، ايجاد ارتباط رسمي از طريق مکاتبات اداري است. مكاتبات اداري زبان رسمي سازمان محسوب شده و موجب موفقيت و پيشرفت سازمان خواهد شد. لذا يكي از اركان ساختار ادارات، نوشتار اداري است كه بيانگر ميزان دانش، تخصص و كارداني كاركنان و مديران سازمان است. دوره مهارتهای مسئولین دفاتر در مجتمع فنی تهران به منظور ارتقاء سطح نگارش و مكاتبات اداري و شيوه نامه استاندارد تنظيم مكاتبات اداري تدوين گرديده است و سازمانها با بكارگيري مباحث مطروحه در این دوره در نيل به استاندارد سازي مكاتبات اداري و نوشتار رسمي خود گامي مهم بردارند.